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FECHA
PROXIMAMENTE
Duracion
20 horas
HORARIO
Miercoles
De 18:00 a 20:00
De 18:00 a 20:00
ARANCEL
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Catálogos y Etiquetas de WhatsApp Business
Presentación
En este curso, los estudiantes van a a aprender a configurar un Catálogo de productos y/o servicios en WhatsApp Business, y a configurar y gestionar las etiquetas dentro de la aplicación, para mejorar la comunicación con clientes y atender potenciales consultas.
Catálogos y Etiquetas de WhatsApp Business
Objetivos
Generales
- Identificar las ventajas de usar WhatsApp Business para una empresa o emprendimiento
- Comprender el funcionamiento básico de la herramienta WhatsApp Business
Específicos
- Aprender a utilizar la función de Catálogo para WhatsApp Business
- Dominar la función de etiquetas de WhatsApp Business
- Utilizar estas herramientas para potenciar la comunicación 1 a 1 de una marca o negocio con sus clientes y prospectos
- Identificar las ventajas de usar WhatsApp Business para una empresa o emprendimiento
- Comprender el funcionamiento básico de la herramienta WhatsApp Business
Específicos
- Aprender a utilizar la función de Catálogo para WhatsApp Business
- Dominar la función de etiquetas de WhatsApp Business
- Utilizar estas herramientas para potenciar la comunicación 1 a 1 de una marca o negocio con sus clientes y prospectos
Catálogos y Etiquetas de WhatsApp Business
Destinatarios
El curso está destinado al público general, a estudiantes y profesionales interesados en la Comunicación, el Marketing y carreras afines. Asimismo, a dueños de negocios, pequeños empresarios y emprendedores y microemprendedores.
Catálogos y Etiquetas de WhatsApp Business
Requisitos RECOMEnDABLES de Participación
- Contar con una conexión de Internet de Banda Ancha
- Contar con un manejo general de entorno PC o Mac
- Conocimiento básico de WhatsApp
- Ser egresado de la Educación Media
- Contar con un manejo general de entorno PC o Mac
- Conocimiento básico de WhatsApp
- Ser egresado de la Educación Media
Catálogos y Etiquetas de WhatsApp Business
Duración
El curso durará 30 horas que incluyen 8 horas de clases en vivo por Zoom, que se grabarán y subirán a la plataforma. Esta duración contempla las actividades semanales
Catálogos y Etiquetas de WhatsApp Business
Carga horaria semanal
Cuatro clases de 2 horas cada una
Catálogos y Etiquetas de WhatsApp Business
docente
Comunicadora Social. Directora de la Agencia Movilgate. Especialista en contenidos móviles y digitales con más de 20 años de experiencia en empresas nacionales e internacionales, como La Nación, UOL, Terra, y Editorial Río Negro, entre otras.
Catálogos y Etiquetas de WhatsApp Business
Metodología de Trabajo
Habrá clases en vivo con posibilidad de interactuar con el docente. Quienes no puedan asistir, podrán acceder a la grabación de estas clases. Además, habrá un espacio de foro en la plataforma, con actividades integradoras, videos, podcast y multimedia.
Catálogos y Etiquetas de WhatsApp Business
Temario y cronograma de clases
Unidad 1: WhatsApp Business y el Mobile Commerce
- Qué es WhatsApp Business y qué diferencias tiene con WhatsApp
- M-Commerce/Mobile Commerce
- El mercado electrónico argentino
Unidad 2: Configuración Básica de WhatsApp Business
- Cómo hacer tu cuenta de empresa en WhatsApp Business
- La funcionalidad de catálogo: cómo y cuándo usarla
- Introducción a las Etiquetas de WhatsApp Business
Unidad 3: Etiquetas y Casos de Éxito
- Uso de etiquetas en WhatsApp Business
- Cómo mejorar la comunicación con tus clientes, proveedores y prospectos
Casos de éxito de WhatsApp Business
- Qué es WhatsApp Business y qué diferencias tiene con WhatsApp
- M-Commerce/Mobile Commerce
- El mercado electrónico argentino
Unidad 2: Configuración Básica de WhatsApp Business
- Cómo hacer tu cuenta de empresa en WhatsApp Business
- La funcionalidad de catálogo: cómo y cuándo usarla
- Introducción a las Etiquetas de WhatsApp Business
Unidad 3: Etiquetas y Casos de Éxito
- Uso de etiquetas en WhatsApp Business
- Cómo mejorar la comunicación con tus clientes, proveedores y prospectos
Casos de éxito de WhatsApp Business
Catálogos y Etiquetas de WhatsApp Business
Procedimientos de evaluación y acreditación - certificación
Evaluación final teórico y práctico y actividades semanales
Catálogos y Etiquetas de WhatsApp Business
Bibliografía
Material de estudio propio
Centro de formacion continua
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