Diplomado en Comercio Electrónico y Tiendas Virtuales para PyMES y Emprendedores

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Diplomado en Comercio Electrónico y Tiendas Virtuales para PyMES y Emprendedores.

MÓDULO 2: Catálogos y Etiquetas de WhatsApp Business

WhatsApp es la aplicación de comunicación instantánea más usada del mundo. Con nuevas funcionalidades exclusivamente pensadas para empresas y comerciantes, WhatsApp Business es una herramienta obligada para todas las personas que deseen especializarse en marketing digital y comercio online.

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Diplomado en Comercio Electrónico y Tiendas Virtuales para PyMES y Emprendedores

1. Plataformas de E-Commerce y Redes Sociales
2. Catálogos y Etiquetas de WhatsApp Business
3. Publicidad Digital: Facebook, Instagram, Google Ads y YouTube
4. Estrategia Digital y Data Analytics Aplicadas a Tiendas en Redes Sociales


FECHA MIERCOLES
 A LAS 18:00
Duracion 30 HORAS
MODALIDAD ONLINE CON DOCENTE EN VIVO

MÓDULO 2: Catálogos y Etiquetas de WhatsApp Business

PRESENTACIÓN 

En este curso, los estudiantes van a a aprender a configurar un Catálogo de productos y/o servicios en WhatsApp Business, y a configurar y gestionar las etiquetas dentro de la aplicación, para mejorar la comunicación con clientes y atender potenciales consultas.

MÓDULO 2: Catálogos y Etiquetas de WhatsApp Business

Objetivos

Generales
• Identificar las ventajas de usar WhatsApp Business para una empresa o emprendimiento
• Comprender el funcionamiento básico de la herramienta WhatsApp Business

Específicos
• Aprender a utilizar la función de Catálogo para WhatsApp Business
• Dominar la función de etiquetas de WhatsApp Business
• Utilizar estas herramientas para potenciar la comunicación 1 a 1 de una marca o negocio con sus clientes y prospectos

MÓDULO 2: Catálogos y Etiquetas de WhatsApp Business

Destinatarios

El curso está destinado al público general, a estudiantes y profesionales interesados en la Comunicación, el Marketing y carreras afines. Asimismo, a dueños de negocios, pequeños empresarios y emprendedores y microemprendedores.

MÓDULO 2: Catálogos y Etiquetas de WhatsApp Business

Requisitos RECOMEnDABLES de Participación

• Contar con una conexión de Internet de Banda Ancha
• Contar con un manejo general de entorno PC o Mac
• Conocimiento básico de WhatsApp
• Ser egresado de la Educación Media

MÓDULO 2: Catálogos y Etiquetas de WhatsApp Business

Duración

El curso durará 25 horas e incluye 4 clases de 90 minutos por Zoom, que se grabarán y subirán a la plataforma. Esta duración contempla las actividades semanales

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CARGA HORARIA SEMANAL

Cuatro clases de 90 minutos cada una, los miércoles a las 18hs.

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docente





Sonia Rizzitano

Comunicadora Social. Gerente de Contenidos de la Agencia Movilgate. Especialista en contenidos móviles y digitales con más de 20 años de experiencia en empresas nacionales e internacionales, como La Nación, UOL, Terra, y Editorial Río

MÓDULO 2: Catálogos y Etiquetas de WhatsApp Business

Metodología de Trabajo

Habrá clases en vivo con posibilidad de interactuar con el docente. Quienes no puedan asistir, podrán acceder a la grabación de estas clases. Además, habrá un espacio de foro en la plataforma, con actividades integradoras, videos, podcast y multimedia.

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Temario Y CRONOGRAMA DE CLASES

Unidad 1: WhatsApp Business y el Mobile Commerce
Qué es WhatsApp Business y qué diferencias tiene con WhatsApp
M-Commerce/Mobile Commerce
El mercado electrónico argentino

Unidad 2: Configuración Básica de WhatsApp Business
Cómo hacer tu cuenta de empresa en WhatsApp Business
La funcionalidad de catálogo: cómo y cuándo usarla
Introducción a las Etiquetas de WhatsApp Business

Unidad 3: Etiquetas y Casos de Éxito
Uso de etiquetas en WhatsApp Business
Cómo mejorar la comunicación con tus clientes, proveedores y prospectos
Casos de éxito de WhatsApp Business

MÓDULO 2: Catálogos y Etiquetas de WhatsApp Business

Procedimientos de evaluación y acreditación

Evaluación final teórico y práctico y actividades semanales

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Bibliografía

Material de estudio propio

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